實驗室小型噴霧干燥機
1儀器概述
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機是上海喬躍電子有限公司在該領域精心研發的產品。整機設計緊湊,自成體,無需其他設施即可運行。實驗室小型噴霧干燥機是由彩色大液晶觸摸屏操作,實驗室小型噴霧干燥機的主要部件如壓縮機、風機、加熱器、控制系統、噴嘴等全部采用原裝進口。設備卓越的穩定性和產品的銷售量得到了客戶的廣泛認可和贊譽。
2技術參數
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的技術參數:
進風溫度控制:室溫-300℃連續可調
出風溫度控制:室溫-140℃
蒸發水量:2000ml/H
大進料量:2000 ml/H
電加熱器功率:4.5KW AC220V 單相+地
風機:0.4KW 大風量5.5 m³/min 大風壓686Pa
壓縮空氣工作壓力:2-5Bar
空氣壓縮機:0.6KW 大產器量4.2 m³/h
設備外形尺寸:770*590*1380(mm)L*W*H
噴嘴口徑;標配 0.75mm
進風溫度控制:室溫-300℃連續可調
出風溫度控制:室溫-140℃
蒸發水量:2000ml/H
大進料量:2000 ml/H
電加熱器功率:4.5KW AC220V 單相+地
風機:0.4KW 大風量5.5 m³/min 大風壓686Pa
壓縮空氣工作壓力:2-5Bar
空氣壓縮機:0.6KW 大產器量4.2 m³/h
設備外形尺寸:770*590*1380(mm)L*W*H
噴嘴口徑;標配 0.75mm
3適用范圍
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的適用范圍:
適用于校、研究所和食品醫藥化工企業實驗室生產微量顆粒粉末,對所有溶液如乳濁液、懸浮液具有廣譜適用性,適用于對熱敏感性物的干燥如生物制品、生物農藥、酶制劑等,因所噴出的物料只是在噴成霧狀大小顆粒時才受到溫,故只是瞬間受熱,能保持這些活性材料在干燥后仍維持其活性成份不受破壞。
適用于校、研究所和食品醫藥化工企業實驗室生產微量顆粒粉末,對所有溶液如乳濁液、懸浮液具有廣譜適用性,適用于對熱敏感性物的干燥如生物制品、生物農藥、酶制劑等,因所噴出的物料只是在噴成霧狀大小顆粒時才受到溫,故只是瞬間受熱,能保持這些活性材料在干燥后仍維持其活性成份不受破壞。
4工作原理
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的工作原理:
菜單式微處理控制器,可以直接設置進口溫度、氣流量、自動通針頻率、泵速,實現數據采集以及過程監控和控制。自吸蠕動泵將樣品液體從容器中通過噴嘴進入干燥腔,同時壓縮空氣從外層套管進入干燥腔使液體微粒化,熱空氣從上層進入與噴霧后的液體微粒相遇,物品開始干燥,干燥后的粉粒通過旋風分離器與廢氣分離后進入收集瓶中,廢氣則通過直徑軟管直接排到大氣或空氣過濾裝置。
菜單式微處理控制器,可以直接設置進口溫度、氣流量、自動通針頻率、泵速,實現數據采集以及過程監控和控制。自吸蠕動泵將樣品液體從容器中通過噴嘴進入干燥腔,同時壓縮空氣從外層套管進入干燥腔使液體微粒化,熱空氣從上層進入與噴霧后的液體微粒相遇,物品開始干燥,干燥后的粉粒通過旋風分離器與廢氣分離后進入收集瓶中,廢氣則通過直徑軟管直接排到大氣或空氣過濾裝置。
5產品特點
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的點:
1、噴霧干燥機采用彩色大觸摸屏操作,全自動控制和手動控制相結合,內唯:
2、全自動控制:鍵式開機,設定噴霧工藝參數后,溫度到達預定溫度,蠕動泵自行啟動,觸摸屏上顯示運行動畫,運行流程清晰顯示;關機時只需按停止鍵,機器自動安全關機。
3、手動控制:如需在實驗過程對工藝參數進行調整,可方便切換至手動狀態,整個實驗過程彩色觸摸屏動態顯示(動畫)。
4、關機保護功能:關機時只需按停止鍵,機器除風機外立即停止運行,保證設備不會因為誤操作(強行關風機)而導致加熱部分燒壞。
5、噴霧、烘干及收集系統采用透明的優質硼硅耐熱玻璃材料制造,使得噴霧干燥過程在無污染及穩定的環境下進行,且使整個噴霧干燥實驗進程可直接觀察,為科研人員掌控實驗進程及實驗結果提供了極大的便利,并能及時發現解決問題。所有玻璃元件易拆卸,易清洗。
6、小型噴霧干燥機內置進口全無油空壓機,噴粉的顆徑呈正態分布,流動性非常好,而且噪音非常低,小于60db,符合家實驗室噪音標準;
7、二流體噴霧的霧化結構,整機采用優質不銹鋼材料精密制造,設計緊湊,無需附屬設備,方便使用,歷久如新。
8、為了滿足用戶在實驗范圍調節各項參數的要求,在干燥溫度控制的設計上采用實時調控PID恒溫控制技術,使全溫區控溫準確,加熱控溫精度±1℃。
9、為了保持樣品的純凈,配備了進風口過濾器。
10、進料量可通過進料蠕動泵調節,小樣品量可達50ml。磁力攪拌器可選。
11、干燥后的成品干粉,其顆粒度較均勻,95%以上的干粉在同顆粒度范圍。
12、小型噴霧干燥機針對黏性物料,設有噴咀清潔器(通針),在噴咀被堵塞時,會自動清除,通針的頻率可自動調整;
13、創新的塔壁吹掃裝置,物料回收率更。
1、噴霧干燥機采用彩色大觸摸屏操作,全自動控制和手動控制相結合,內唯:
2、全自動控制:鍵式開機,設定噴霧工藝參數后,溫度到達預定溫度,蠕動泵自行啟動,觸摸屏上顯示運行動畫,運行流程清晰顯示;關機時只需按停止鍵,機器自動安全關機。
3、手動控制:如需在實驗過程對工藝參數進行調整,可方便切換至手動狀態,整個實驗過程彩色觸摸屏動態顯示(動畫)。
4、關機保護功能:關機時只需按停止鍵,機器除風機外立即停止運行,保證設備不會因為誤操作(強行關風機)而導致加熱部分燒壞。
5、噴霧、烘干及收集系統采用透明的優質硼硅耐熱玻璃材料制造,使得噴霧干燥過程在無污染及穩定的環境下進行,且使整個噴霧干燥實驗進程可直接觀察,為科研人員掌控實驗進程及實驗結果提供了極大的便利,并能及時發現解決問題。所有玻璃元件易拆卸,易清洗。
6、小型噴霧干燥機內置進口全無油空壓機,噴粉的顆徑呈正態分布,流動性非常好,而且噪音非常低,小于60db,符合家實驗室噪音標準;
7、二流體噴霧的霧化結構,整機采用優質不銹鋼材料精密制造,設計緊湊,無需附屬設備,方便使用,歷久如新。
8、為了滿足用戶在實驗范圍調節各項參數的要求,在干燥溫度控制的設計上采用實時調控PID恒溫控制技術,使全溫區控溫準確,加熱控溫精度±1℃。
9、為了保持樣品的純凈,配備了進風口過濾器。
10、進料量可通過進料蠕動泵調節,小樣品量可達50ml。磁力攪拌器可選。
11、干燥后的成品干粉,其顆粒度較均勻,95%以上的干粉在同顆粒度范圍。
12、小型噴霧干燥機針對黏性物料,設有噴咀清潔器(通針),在噴咀被堵塞時,會自動清除,通針的頻率可自動調整;
13、創新的塔壁吹掃裝置,物料回收率更。
6安裝說明
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的安裝說明:
a)干燥室的安裝 用雙手將干燥室托住然后至于黑色法蘭下(置于白色PTFE墊塊下),鎖緊五行把手即可。
b)旋風分離器的安裝 將旋風分離器緊縮螺母、密封圈及不銹鋼墊片套入旋風分離器的出風管上,然后起插入設備出風管中,調節干燥室出風口與旋風分離器進風口的位置,使兩個口平直對齊,用卡箍將兩個口連接起來,后緊縮旋風分離器緊縮螺母。
c)用螺紋連接器將集料瓶和旋風分離器連接起來。
d)用螺紋連接器將集料管和干燥室連接起來。
e)將噴霧腔安裝到設備上,連接4mm氣管(通針用)和6mm藍色氣管(噴霧用)。
f)安裝食品級硅膠管至蠕動泵上(開機后點開蠕動泵,將硅膠管繞進去),端插入噴霧腔進料口。
注意:所有玻璃器皿都為易碎品,安裝和清洗時注意小心輕放,確認所有部件都已安裝就位后再上電操作。
a)干燥室的安裝 用雙手將干燥室托住然后至于黑色法蘭下(置于白色PTFE墊塊下),鎖緊五行把手即可。
b)旋風分離器的安裝 將旋風分離器緊縮螺母、密封圈及不銹鋼墊片套入旋風分離器的出風管上,然后起插入設備出風管中,調節干燥室出風口與旋風分離器進風口的位置,使兩個口平直對齊,用卡箍將兩個口連接起來,后緊縮旋風分離器緊縮螺母。
c)用螺紋連接器將集料瓶和旋風分離器連接起來。
d)用螺紋連接器將集料管和干燥室連接起來。
e)將噴霧腔安裝到設備上,連接4mm氣管(通針用)和6mm藍色氣管(噴霧用)。
f)安裝食品級硅膠管至蠕動泵上(開機后點開蠕動泵,將硅膠管繞進去),端插入噴霧腔進料口。
注意:所有玻璃器皿都為易碎品,安裝和清洗時注意小心輕放,確認所有部件都已安裝就位后再上電操作。
7操作說明
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的操作說明:
1、蠕動泵:點擊“打開”,蠕動泵“啟動”,再點擊“停止”則關閉..自動控制蠕動泵的運行,點擊蠕動泵自動按鈕綠色(按鈕變為“啟動”),蠕動泵自動啟動,可根據出風溫度的設定值,調節蠕動泵的轉速,從而調整蠕動泵的進料量,使噴霧效果達到佳。
2、風機:控制風機的啟動和停止,點擊風機按鈕區(上面),風機啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,風機停止(按鈕移動到“停止”).。
3、通針:控制通針的啟動和停止,點擊通過按鈕綠色區(上面),通針啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,通過停止(按鈕移動到“停止”),通針的運行速度在界面(三)中通過改變通針設定的設定值來改變運行速度,出廠前已設定好,般不需更改。
4、空氣壓縮機:控制空壓機的啟動和停止,點擊空氣壓縮機按鈕綠色區(上面),空壓機啟動(按鈕移動到”啟動”),點擊下面,則關閉。
5、加熱器:控制電加熱器的啟動和停止,點擊加熱器按鈕綠色區(上面),加熱器啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,加熱器停止(按鈕移動到“停止”)。
注:在風機沒啟動之前加熱器是不會啟動的,加熱器關閉后進風溫度小于30度風機自動關閉。
6、風機設定:設定分機的轉動頻率 ,按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。7、蠕動泵手動:手動控制蠕動泵的運行,點擊蠕動泵自動按鈕綠色區(上面)(顯示ON),蠕動泵自動啟動,點擊下面,蠕動泵停止(顯示OFF)。
8、通針設定:通過通針的運行頻率,數值代表幾秒鐘啟動次,按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢,出場已設置佳值,無須另行設置。
9、蠕動泵設定:設定蠕動泵的進料量ml/h),按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。
10、說明:點擊控制面板進入界面(二),進入溫度設定界面。
11、進風溫度自調調諧:調整進風溫度穩定性,當且僅當干燥時發現進風溫度顯示值與進風溫度設定值之間有較大波動時,需進行進風溫度自動調諧,以確保進風溫度設定值與進風溫度顯示值保持致。(可觀察溫度曲線窗口有條綠色的曲線,曲線趨于條直線則溫度準確。
當溫度還是不準確時,點擊自動調諧按鈕,進風溫度自調啟動。自調完成后會自動結束。
12、進風溫度設定值:設定進風溫度,按數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。
13、進風溫度顯示值:顯示進風溫度的實際值。
14、出風溫度顯示值:顯示出風溫度的實際值。
15、出風溫度自調結束:當在出風溫度自調進行時,溫度曲線出口會有條紅色曲線,帶曲線趨于條直線時,出風溫度自調結束。
1、蠕動泵:點擊“打開”,蠕動泵“啟動”,再點擊“停止”則關閉..自動控制蠕動泵的運行,點擊蠕動泵自動按鈕綠色(按鈕變為“啟動”),蠕動泵自動啟動,可根據出風溫度的設定值,調節蠕動泵的轉速,從而調整蠕動泵的進料量,使噴霧效果達到佳。
2、風機:控制風機的啟動和停止,點擊風機按鈕區(上面),風機啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,風機停止(按鈕移動到“停止”).。
3、通針:控制通針的啟動和停止,點擊通過按鈕綠色區(上面),通針啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,通過停止(按鈕移動到“停止”),通針的運行速度在界面(三)中通過改變通針設定的設定值來改變運行速度,出廠前已設定好,般不需更改。
4、空氣壓縮機:控制空壓機的啟動和停止,點擊空氣壓縮機按鈕綠色區(上面),空壓機啟動(按鈕移動到”啟動”),點擊下面,則關閉。
5、加熱器:控制電加熱器的啟動和停止,點擊加熱器按鈕綠色區(上面),加熱器啟動(按鈕移動到“啟動”),點擊下面,加熱器停止(按鈕移動到“停止”)。
注:在風機沒啟動之前加熱器是不會啟動的,加熱器關閉后進風溫度小于30度風機自動關閉。
6、風機設定:設定分機的轉動頻率 ,按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。7、蠕動泵手動:手動控制蠕動泵的運行,點擊蠕動泵自動按鈕綠色區(上面)(顯示ON),蠕動泵自動啟動,點擊下面,蠕動泵停止(顯示OFF)。
8、通針設定:通過通針的運行頻率,數值代表幾秒鐘啟動次,按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢,出場已設置佳值,無須另行設置。
9、蠕動泵設定:設定蠕動泵的進料量ml/h),按動數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零,然后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。
10、說明:點擊控制面板進入界面(二),進入溫度設定界面。
11、進風溫度自調調諧:調整進風溫度穩定性,當且僅當干燥時發現進風溫度顯示值與進風溫度設定值之間有較大波動時,需進行進風溫度自動調諧,以確保進風溫度設定值與進風溫度顯示值保持致。(可觀察溫度曲線窗口有條綠色的曲線,曲線趨于條直線則溫度準確。
當溫度還是不準確時,點擊自動調諧按鈕,進風溫度自調啟動。自調完成后會自動結束。
12、進風溫度設定值:設定進風溫度,按數值框,彈出數字鍵盤,按CLR鍵將數字清零后輸入所需的值,按ENTER鍵修改完畢。
13、進風溫度顯示值:顯示進風溫度的實際值。
14、出風溫度顯示值:顯示出風溫度的實際值。
15、出風溫度自調結束:當在出風溫度自調進行時,溫度曲線出口會有條紅色曲線,帶曲線趨于條直線時,出風溫度自調結束。
8常見故障
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的常見故障及排除:
問題 | 可能原因 | 解決方法 |
風機不工作 | 中間繼電器R201.2損壞 風機損壞 |
更換R201.2 與本公司聯系 |
電加熱器不工作 | 風機未啟動 固態繼電器SSR201.3損壞 電加熱器損壞 |
啟動風機 更換固態繼電器SSR201.3 與本公司聯系 |
空氣壓縮機不工作 | 中間繼電器R201.1損壞 空壓機未啟動 空壓機損壞 |
更換R201.1 啟動空壓機 與本公司聯系 |
設備沒電 | 外加插座不可靠 斷路器NFB在關閉位置 |
檢查外接電源是否有電 把NFB打開 |
HMI觸摸屏無顯示工作 | 面板啟動按鈕損壞 開關電源損壞 中間繼電器R1.2損壞 觸摸屏損壞 |
更換啟動按鈕 更換開關電源 更換R1.2 與本公司聯系 |
PLC不工作 | 斷路器NFB在關閉位置 中間繼電器R1.1損壞 PLC損壞 |
打開NFB 更換R1.1 與本公司聯系 |
進風溫度無顯示 | PT-100溫度探頭連接松動 PT-100損壞PT溫度模塊損壞 |
緊固 與本公司聯系 與本公司聯系 |
出風溫度無顯示 | PT-100溫度探頭連接松動 PT-100損壞PT溫度模塊損壞 |
緊固 與本公司聯系 與本公司聯系 |
進風溫度無法達到設定值 | 風機風量太大 | 修改風機參數 |
進風溫度波動大 | PID值不準確 | 進行進風溫度自調 |
出風溫度無法達到設定值 | 進風量太大(蠕動泵手動時) | 修改蠕動泵參數 |
出風溫度波動大 | PID值不準確 | 進行出風溫度自調 |
干燥室底端滴料 | 進風溫度太低 霧化空氣壓力太低 壓縮空氣漏氣 進料量太大 |
增加進風溫度 打開設備后蓋板將壓力調至2-3Bar(¢6藍色氣管) 檢查各處連接是否漏氣 修改蠕動泵參數 |
通針不工作 | 空氣閥門未開 壓力太小 通針參數設定太大 電磁閥損壞 |
打開閥門(¢4白色氣管) 調大減壓閥壓力 修改通針參數 等換電磁閥 |
9實驗準備
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的實驗準備:
1、按照安裝說明將各部件安裝好
2、按下設備啟動按鈕,進入主界面并啟動風機
3、設定進風溫度并啟動加熱器
4、待出風溫度達到設定值時,開空壓機和通針并設置進料速度再啟動蠕動泵
5、先進水,觀察物料霧化及溫度變化情況,從新設定進風溫度和進料速度,待穩定后進料。
1、按照安裝說明將各部件安裝好
2、按下設備啟動按鈕,進入主界面并啟動風機
3、設定進風溫度并啟動加熱器
4、待出風溫度達到設定值時,開空壓機和通針并設置進料速度再啟動蠕動泵
5、先進水,觀察物料霧化及溫度變化情況,從新設定進風溫度和進料速度,待穩定后進料。
10停機步驟
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的停機步驟:
1、當物料用完后,進水將膠管內的物料全部噴完后(約5分鐘),關閉蠕動泵,以此來清洗噴頭
2、關閉空壓機
3、關閉加熱器
4、待進風溫度降至30-40度以內時,關閉風機
5、取下集料瓶,將物料轉移到其他容器中
6、玻璃裝置完全冷卻后取下清洗、烘干以備下次實驗
1、當物料用完后,進水將膠管內的物料全部噴完后(約5分鐘),關閉蠕動泵,以此來清洗噴頭
2、關閉空壓機
3、關閉加熱器
4、待進風溫度降至30-40度以內時,關閉風機
5、取下集料瓶,將物料轉移到其他容器中
6、玻璃裝置完全冷卻后取下清洗、烘干以備下次實驗
11隨機組件
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的隨機組件:
序號 | 名稱 | 數量 |
1 | 玻璃干燥室 | 1支 |
2 | 玻璃旋風分離器 | 1支 |
3 | 玻璃樣品收集瓶500ML | 1支 |
4 | 玻璃樣品收集冷阱 | 1支 |
5 | 醫用級進料管 | 1.5米 |
6 | 噴霧槍 | 1支 |
7 | 卡箍(LY12)黑色 | 1套 |
8 | 聚四氟墊片 | 1片 |
12客戶案例
部分合作客戶:
華東區域:
浙江省質量檢測科學研究院
江蘇物聯網研究發展中心
山東航天電子技術研究所
平陽縣食品質量安全檢驗
SPX斯比克上海研發中心
華北區域:
清華大學
北京公用事業科學研究院
航天材料及工藝所
華北石油精細化學工業
藥集團(漢)
闊丹凌云汽車膠管有限公司
華中區域:
長沙礦業研究所
武漢汽車車身附件研究所
衡陽雁峰順展五金廠
武漢提沃克科技有限公司
武漢忻泰機電設備有限公司
東北區域:
公安部沈陽消防研究所
中科院山西煤炭化學研究所
哈爾濱長光光電工程技術中心
遼寧交通科學研究院
華南區域:
廣州機械科學研究院
佳翰電子電鍍(深圳)
廈門艾貝森電子有限公司
廣東世聯電器有限公司
西南區域:
云南深橡膠有限公司
重慶精固德化工設備有限公司
成都航天模塑股份有限公司
四川長虹新能源科技有限公司
西北區域:
蘭州大學物理學院
蘭州大亞電子有限公司
陜西眾森電能科技有限公司
醫藥化工:
華北石油精細化學工業
藥集團(漢)
闊丹凌云汽車膠管有限公司
保定天鵝股份有限公司
儀器儀表:
北京銀聯金卡科技有限公司
北京巖征生物科技有限公司
北京潤恒通達科技有限公司
關鍵科技(北京)有限公司
北京風林時代科技有限公司
汽車電子:
北京元車飾有限公司
北京中天匯科電子技術
卡酷思汽車配件(廊坊)
河北德海電子科技有限公司
大院校(科研單位):
北京公用事業科學研究院
航天材料及工藝所
浙江省質量檢測科學研究院
江蘇物聯網研究發展中心
華東區域:
浙江省質量檢測科學研究院
江蘇物聯網研究發展中心
山東航天電子技術研究所
平陽縣食品質量安全檢驗
SPX斯比克上海研發中心
華北區域:
清華大學
北京公用事業科學研究院
航天材料及工藝所
華北石油精細化學工業
藥集團(漢)
闊丹凌云汽車膠管有限公司
華中區域:
長沙礦業研究所
武漢汽車車身附件研究所
衡陽雁峰順展五金廠
武漢提沃克科技有限公司
武漢忻泰機電設備有限公司
東北區域:
公安部沈陽消防研究所
中科院山西煤炭化學研究所
哈爾濱長光光電工程技術中心
遼寧交通科學研究院
華南區域:
廣州機械科學研究院
佳翰電子電鍍(深圳)
廈門艾貝森電子有限公司
廣東世聯電器有限公司
西南區域:
云南深橡膠有限公司
重慶精固德化工設備有限公司
成都航天模塑股份有限公司
四川長虹新能源科技有限公司
西北區域:
蘭州大學物理學院
蘭州大亞電子有限公司
陜西眾森電能科技有限公司
醫藥化工:
華北石油精細化學工業
藥集團(漢)
闊丹凌云汽車膠管有限公司
保定天鵝股份有限公司
儀器儀表:
北京銀聯金卡科技有限公司
北京巖征生物科技有限公司
北京潤恒通達科技有限公司
關鍵科技(北京)有限公司
北京風林時代科技有限公司
汽車電子:
北京元車飾有限公司
北京中天匯科電子技術
卡酷思汽車配件(廊坊)
河北德海電子科技有限公司
大院校(科研單位):
北京公用事業科學研究院
航天材料及工藝所
浙江省質量檢測科學研究院
江蘇物聯網研究發展中心
13售后服務
JOYN-8000T實驗室小型噴霧干燥機的售后服務:
上海喬躍電子有限公司對售后服務的計劃包括服務的內容、形式、時間、解決質量或操作問題的響應時間、解決問題的時間、質量保證措施等,做出如下承諾并嚴格遵守:
1、自銷售之日起,我公司各類環境試驗機整機十二個月保固。實際保修期以合同為準。部分儀器保修期可免費保修三十六個月。
2、設備標配的保修期外客戶可選擇延保服務,增加定的延保費可使儀器長享受5年的免費質保。100%的去掉售后的后顧之憂。
3、保固期限內,如遇設備質量上問題,我公司負責免費維修及更換零部件,無須客戶承擔任何費用,人為原因及不可抗力原因造成的損壞除外。
4、服務電話立即作出反應,江浙滬地區二小時內回報處理方案,十二小時內回復解決方案。其他外地較遠地區二小時內回報處理方案,四十八小時內回復解決方案。
5、售后客服部門每月定期抽樣進行老客戶電話回訪工作,了解客戶使用及機臺運行情況。
6、如客戶需要可預約喬躍技術工程師每半年不定期次上門服務(包括整機維護、技術講解及現場指導等)。
7、我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規范方面的疑問及進行技術指導,對設備的試驗方法進行講解和剖析。
9、保固期外,整機終身保修,設備進行有償服務,維修成本較低,維修后免費保修。
上海喬躍電子有限公司對售后服務的計劃包括服務的內容、形式、時間、解決質量或操作問題的響應時間、解決問題的時間、質量保證措施等,做出如下承諾并嚴格遵守:
1、自銷售之日起,我公司各類環境試驗機整機十二個月保固。實際保修期以合同為準。部分儀器保修期可免費保修三十六個月。
2、設備標配的保修期外客戶可選擇延保服務,增加定的延保費可使儀器長享受5年的免費質保。100%的去掉售后的后顧之憂。
3、保固期限內,如遇設備質量上問題,我公司負責免費維修及更換零部件,無須客戶承擔任何費用,人為原因及不可抗力原因造成的損壞除外。
4、服務電話立即作出反應,江浙滬地區二小時內回報處理方案,十二小時內回復解決方案。其他外地較遠地區二小時內回報處理方案,四十八小時內回復解決方案。
5、售后客服部門每月定期抽樣進行老客戶電話回訪工作,了解客戶使用及機臺運行情況。
6、如客戶需要可預約喬躍技術工程師每半年不定期次上門服務(包括整機維護、技術講解及現場指導等)。
7、我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規范方面的疑問及進行技術指導,對設備的試驗方法進行講解和剖析。
9、保固期外,整機終身保修,設備進行有償服務,維修成本較低,維修后免費保修。
15產品相冊
17留言咨詢(5分鐘應答)
您留言咨詢的信息,系統會以短信、郵件、微信三種方式同時通知客戶。
14相關產品
- 圓形水浴氮吹儀 型號:JOYN系列 單位:上海喬躍電子有限公司
- 可程式高低溫試驗箱 型號:WHCT-150L-40-880 單位:東莞市偉煌試驗設備有限公司
- 超聲波物位計 型號:SKCS71 SKCS72 SKCS73 單位:河南思科測控技術有限公司
- 磁電式智能流量計 型號:LWD2-S系列 單位:勝利油田勝利石油儀表廠
- 智能旋進漩渦流量計 型號:LUXZ型系列 單位:河南思科測控技術有限公司
- 冷卻水循環機 型號: 單位:蘇州吉米諾儀器有限公司
- 混凝土測厚儀 型號:YX-HCH-02 單位:天津市東麗區亞興自動化實驗儀器廠
- 變頻串聯諧振耐壓試驗裝置 型號:HYXZ 單位:武漢華億國電電力設備有限公司
- 直流高壓發生器 型號:HYZGF系列 單位:武漢華億國電電力設備有限公司